AIチャットボットを導入したきっかけで最も多かったのは、業務効率を向上させたいで57.3％

株式会社PRIZMAは、企業のカスタマーサポート担当者、AIチャットボットのオペレーターを対象に「AIチャットボットの導入実態と顧客満足度に関する調査」を実施した。 調査結果   「貴社ではAIチャットボットを導入してい […]
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情報元サイト：「eコマースコンバージョンラボ」
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