バーチャレクス・ホールディングス、コンタクトセンター無人化を支援する「使えるＡＩエージェント」サービス開始

■３ステップで実現するハイブリッド型自動化、ＰｏＣプログラムで効果検証　バーチャレクス・ホールディングス＜６１９３＞（東証グロース）は２０２５年５月から、コンタクトセンター業務におけるチャットおよび音声対応の生成ＡＩエージェント導入を支援する新サービスを開始したと発表。同サービスは、ＡＩの品質や無人
情報元サイト：「日本インタビュ新聞」
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