会話サマリーAI電話 pickupon (ピクポン)Microsoft ISV Success Programに採択

生成AIを搭載したAI電話(CTI)「pickupon」(ピクポン) Microsoft Dynamics 365などMicrosoft提供サービスとの連携加速！pickupon株式会社は、Microsoft Corporationが提供するISV Success Programに採択された。pickuponは、AIを活用した会話サマリーサービス「ピクポン」を提供し、顧客との会話内容を自動でテキスト化・共有することで、企業の顧客関係管理を支援している。今回の採択により、Microsoftのリソースを活用し、更なるサービスの向上と事業拡大を目指していく。この取り組みにより、Microsoft提供サービスとの連携を加速させる。■ Microsoft ISV Success ProgramとはMicrosoft ISV Success Programは、独立系ソフトウェアベンダー（ISV）がビジネスを成長させるための包括的な支援を提供する。選ばれた企業は、Microsoft Azureをはじめとする先進的なテクノロジーの活用、技術コンサルティング、マーケティング支援など、多岐にわたるサポートを受けることができる。■ プログラム参加の狙いpickuponは、AIを活用した会話サマリーサービス「ピクポン」を提供し、顧客との会話内容を自動でテキスト化・共有することで、企業の顧客関係管理を支援している。今回の採択により、Microsoftのリソースを活用し、更なるサービスの向上と事業拡大を目指す。将来的にはMicrosoft Dynamics 365との連携を視野に入れ、より高度な顧客管理システムの構築を目指す。■ 会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」が電話営業をDX化via プレスリリース電話業務DX化により解決できる3つの問題１ CRMへの入力漏れ問題　 CRM・SFAに自動入力！負担を減らし、入力漏れも防ぐ！２ ブラックボックス化問題　 テキスト×音声の一次情報が残り、確認したいコールを一瞬で確認・共有！３ 属人化問題　 顧客とのやり取りが「なめらか」に共有されるとナレッジがどんどん蓄積！連携可能ツール：Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google スプレッドシート, Microsoft Excel, Slac
情報元サイト：「Digital Shift Times」
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