顧客離れに悩む老舗着物屋が考えた「Power Platform」を使った仕掛けとは?
ある老舗着物店は顧客の着物離れや顧客接点の希薄化が課題だった。データを使って解消できないかと考え、「Microsoft Power Platform」を駆使しながら従業員一丸となってデータ活用に取り組んだ。従業員の平均年齢は61歳。どうやって課題を解決したのか。
情報元サイト:「キーマンズネット」
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ある老舗着物店は顧客の着物離れや顧客接点の希薄化が課題だった。データを使って解消できないかと考え、「Microsoft Power Platform」を駆使しながら従業員一丸となってデータ活用に取り組んだ。従業員の平均年齢は61歳。どうやって課題を解決したのか。
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