カラクリ、チャットボットの「役に立たなかった回答」を抽出し改善提案を自動で作成する新機能を発表

カスタマーサポートDXを推進するカラクリは、高精度AIチャットボット「KARAKURI chatbot」の運用支援として、生成AIによる応対品質を改善する新機能を追加した。これにより、チャットボット…
情報元サイト：「ECZine」
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