待ち時間の解消が店舗の顧客満足度向上につながる理由とは？

店舗の待ち時間は、長引くことで顧客のストレスを生み出し、顧客満足度などビジネスに大きな影響を及ぼします。

今回は、待ち時間が長引くことで生じる課題と共に、解消するメリット、具体的な方法を解説します。

待ち時間が長引くことの課題

サービスを提供するまで、もしくは会計までに待ち時間が生まれる業種は
情報元サイト：「TOPPAN BiZ」
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