バリアフリーなWEBサイトを実現！「ウェブアクセシビリティ」対応でEC事業者が知っておくべきこと

2024年4月に改正された障害者差別解消法（※1）により、「合理的配慮」への対応が義務化される。ECサイトにおける「合理的配慮」とは、年齢や障がいの有無などにかかわらず、全ての利用者がウェブサイトを利用できる状態を指す。今回の法改正により、これまでECサイトの利用が難しかった人にも平等なアクセス機会がもたらされることが期待されている。
一方、視覚性から操作性までクリアすべき基準は多岐に渡るため、各対応には膨大なコストがかかるほか、そもそも何をどうすれば良いのか分からず、対応を進められない企業も多い。本記事ではウェブアクセシビリティ機能の支援サービス「ユニウェブ」を提供する、株式会社Kiva 代表取締役社長 野尻航太氏に、アクセシビリティ対応への留意点と、同社サービスの強みについて聞いた。
※1：全ての国民が、障害の有無によって分け隔てられることなく、相互に人格と個性を尊重し合いながら共生する社会の実現に向けた、「障害を理由とする差別の解消の推進に関する法律」
情報元サイト：「ECのミカタ」
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