AI対応だけで正常完了率80％以上横浜市、ナビゲーション型対話AI実証実験の結果と将来展望［インタビュー］
全国の市区町村で、AIを導入して行政サービスを向上させる取り組みが進んでいる。そのような中、従来のチャットボット型AIではなく、電話のように口頭で質問し、AIが音声で対応してくれるナビゲーション型対話AIの実証実験を横浜…
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