ECのネガティブ要素は実店舗とテクノロジーで解決！ お客様の「快適な買い物」を追求するSHIPSの戦略

メンズ・ウィメンズ・キッズのアパレルと服飾雑貨をそろえ、幅広い層をターゲットにするセレクトショップの老舗「SHIPS」は、「Stylish Standard」をコンセプトに、トレンドとベーシックをミックスしたスタイルを提案している。実店舗だけでなくECの機能も充実させており、2024年4月からは会員制度もリニューアルした。お客様がECでも実店舗でも快適に買い物ができるための取り組みについて、「SHIPS」を運営する株式会社シップスの商品2部 EC課 課長 浅野尚道氏と販売促進部 デジタルマーケティング課 課長 平中真澄氏に伺った。
情報元サイト：「ECのミカタ」
[ オリジナルサイトで見る ]