ヤマハ発動機が実践する、絶対外せない7つの顧客接点を最大限生かし、顧客とつながり続けるための秘策「YAMAHA MOTOR ID」の導入で明らかになった驚くべき顧客の実態とは？ – ニュース・経営
ヤマハ発動機が取り組んできた顧客情報基盤構築とマーケティングへの活用実例について、同社のIT本部デジタル戦略部でデジタルマーケティングに従事する藤本勝治氏が紹介する。
情報元サイト：「JBpress」
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