山梨市 デジタル技術活用の窓口 体験調査で課題を探る

山梨市は、デジタル技術を活用した窓口業務の効率化に向けて、利用者の立場から現状の窓口の課題を探ろうと、地元の大学生などに手続きを体験してもらう体験調査を行いました。

山梨市は、窓口の利用者の負担の軽減や業務の効率化を図るため、今年度、デジタル技術を活用し、利用者による書類の記入を減らすといった、「
情報元サイト：「NHK NEWS WEB」
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