データ活用、目的は自社利益か顧客メリットか? 調査で見えた目的と評価軸のズレ
6割以上の企業がデータ活用に積極的な姿勢を示す今、その目的がどれだけ達成できているかを測定することが重要になる。各社はどんな目的を持ち、どのように効果を測っているのか。
情報元サイト:「キーマンズネット」
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