NELがAIで顧客ニーズを汲み取り改善する「カスタマーAI」を正式リリース。ウエルシア薬局との取り組みを開始し、カスタマーサクセス業務にかかる工数が90％減少

NELがAIで顧客ニーズを汲み取り改善する「カスタマーAI」を正式リリース。ウエルシア薬局との取り組みを開始し、カスタマーサクセス業務にかかる工数が90％減少お客様の声を集約した商品開発を積極的に行うウエルシア薬局のVOC(Voice Of Customer)活用を支援NEL株式会社

2024年1
情報元サイト：「PR TIMES」
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