NEL、AIで顧客ニーズを汲み取り改善する「カスタマーAI」を正式リリース。ウエルシア薬局との取り組みを開始し、カスタマーサクセス業務にかかる工数が90％減少

お客様の声を集約した商品開発を積極的に行うウエルシア薬局のVOC(Voice Of Customer)活用を支援 オンラインとオフラインをつなぐマーケティング支援を行うリテールテックカンパニーのNEL株式会社は、AIで顧 […]
情報元サイト：「syncAD」
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