ソニー損保、生成AIを活用して社内照会業務を効率化するツールを開発

ソニー損害保険が開発・運用する「AIチャットプラットフォーム」は、社員が照会業務に利用するためのAI（人工知能）チャットボットの実行環境。社内マニュアルや規定類といった社内情報について社員がテキストべースで問い合わせると該当情報を検索し回答を生成・提示する（図1）。社員が社内情報の取得・照会にかかる
情報元サイト：「DIGITAL X」
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