チャットボット導入の実態調査:顧客満足度向上と業務効率化の課題~自動化を目指すも、完全自動化には障壁あり~

チャットボット導入の実態調査:顧客満足度向上と業務効率化の課題~自動化を目指すも、完全自動化には障壁あり~業界別の導入率は1~4割、月額課金は10万円以下が7割株式会社インゲージ

2025年2月28日 10時00分

顧客対応クラウド『Re:lation(リレーション)』を開発・提供する株式会社イ
情報元サイト:「PR TIMES」
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