落とし物、DXで簡単管理 鉄道会社や商業施設に広がる

落とし物の管理や問い合わせをデジタルトランスフォーメーション（DX）によって効率化する動きが、鉄道会社や商業施設などに広がっている。管理業務に関わる従業員の手間が大幅に減り、利用客も落とし物を見つけやすくなった。双方の満足度が高まっている。

「以前は落とし物の問い合わせ電話がひっきりなしに鳴ってい
情報元サイト：「日本経済新聞」
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