PKSHA、「AIヘルプデスク for Microsoft Teams」上にドキュメント検索機能を一般公開開始、独自AIと生成AIのハイブリッドにより従来比210%の自動対応を実証

PKSHA、「AIヘルプデスク for Microsoft Teams」上にドキュメント検索機能を一般公開開始、独自AIと生成AIのハイブリッドにより従来比210%の自動対応を実証PKSHA LLMSを活用し、企業独自の社内資料やマニュアル等から生成AIで回答ーヘルプデスクの新たなスタンダードとして
情報元サイト：「PR TIMES」
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