スマホ時代のカスタマーサポートの形、会話型AIの進化で次のステップへ UJET
電話による音声通話が主流だった時代と、スマートフォン時代ではカスタマーサポート（CS）のあり方も違うはず。指紋や顔認証で本人確認をしたり、ビデオや写真で情報を共有するなど、昔はできなかったことが今ならできる。このように、企業による顧客への「おもてなしのDX」を支援するのが
UJET
（ユージェッ
情報元サイト：「TECHBLITZ」
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