アソビュー、コールセンターへ電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を導入。電話問い合わせの自動化率60％超により、電話応答コスト半減。

アソビュー、コールセンターへ電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」を導入。電話問い合わせの自動化率60％超により、電話応答コスト半減。〜応答率は70%から94%へ改善。オペレーター応答件数は昨年比50%減を実現〜IVRy

2024年11月13日 11時01分

月額2,980円（※）から使
情報元サイト：「PR TIMES」
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