JR西日本カスタマーリレーションズとELYZA、生成AIを活用したVoC分析パッケージを開発、実運用を開始
JR西日本カスタマーリレーションズとELYZA、生成AIを活用したVoC分析パッケージを開発、実運用を開始最新の生成AI技術を全面活用し、真にお客様の声に向き合うVoCのあり方を実現株式会社ELYZA
2024年12月3日 14時00分
JR西日本お客様センターを運営する株式会社JR西日本カスタ
情報元サイト：「PR TIMES」
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