セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少!
セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少!~ユーザーの “ひと手間” を省き、ノンボイス比率70%以上を達成~カラクリ株式会社
2025年1月15日 09時30分
カスタマーサポートDXを推進するカラクリ株式会社(東京都中央区:代表取締役CEO 小田志門、以下カラクリ
情報元サイト:「PR TIMES」
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セブン銀行のコンタクトセンターが、AI活用で電話対応比率を半分に減少!~ユーザーの “ひと手間” を省き、ノンボイス比率70%以上を達成~カラクリ株式会社
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