JAL史上最大のDX、成功要因はリーダーを支える「助さん・格さん」の定義にあったプロジェクトをけん引したJALカード西畑社長が語る変革のマインドセット – JBpress最新記事一覧
2011年からJALが7年の歳月をかけて行った「SAKURAプロジェクト」は、50年ぶりに旅客基幹システムを刷新した前例のない挑戦だった。このプロジェクトを率いたのが、現在JALカードの代表取締役社長を務める西畑智博氏だ。西畑氏は、社内外でSAKURAプロジェクトのマーケティング活動を行うことによっ
情報元サイト：「JBpress」
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