保険契約管理業務を成功に導いた「プロセスマイニング」
日本企業のDX推進において、業務プロセスを改善する分析手法「プロセスマイニング」が注目を集めている。アフラック生命保険で変革のかじをとる二見通に、同手法のパイオニアであるCelonis(セロニス)の日本法人代表 村瀬将思が話を聞いた。
村瀬将思(写真右。以下、村瀬):
プロセスマイニングとは、2
情報元サイト:「Forbes JAPAN」
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日本企業のDX推進において、業務プロセスを改善する分析手法「プロセスマイニング」が注目を集めている。アフラック生命保険で変革のかじをとる二見通に、同手法のパイオニアであるCelonis(セロニス)の日本法人代表 村瀬将思が話を聞いた。
村瀬将思(写真右。以下、村瀬):
プロセスマイニングとは、2
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