ミスをしたのは誰のせいなのか? その原因を考察した認知心理学の研究者が語った改善のための視点
ミスをした人を責めても事態はよくならず、ミスを導いた状況に解決策がある。
人がミスをする状況とメカニズム、それに気づかせるしくみ作りを学術的に解き明かした新書『間違い学―「ゼロリスク」と「レジリエンス」―』(新潮社)が刊行された。
情報元サイト:「Book Bang」
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ミスをした人を責めても事態はよくならず、ミスを導いた状況に解決策がある。
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