AIとデジタル技術で進化するカスタマーエクスペリエンス(CX)

近年、業界問わずカスタマーエクスペリエンス(CX)の重要性がますます高まっており、企業にとって競争力を維持・向上させるために欠かせない要素となっています。本コラムでは、CXの基本的な概念やその重要性、具体的な改善方法や事 […]
情報元サイト:「syncAD」
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