AI活用で“お客様の声”を家電製品・サービスに反映
― 市場の声を拾うSNS分析は2週間→2日に短縮、ボイスボットで24時間お客様対応を実現 ―
パナソニック株式会社 くらしアプライアンス社（以下、くらしアプライアンス社）は、AIを積極的にお客様データの分析に活用し、より価値ある商品をお客様に届け、質の良いサービスが提供できるよう取り組みを進めてい
情報元サイト：「Digital PR Platform」
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