顧客満足度向上と業務効率改善 島根県の枠組みを通してフォーバルグループの「えすみ」が行うDX支援・経営改革とは？

株式会社えすみは企業ドクター(次世代経営コンサルタント)集団フォーバルのグループ会社で、島根県でDX促進を通じて経営課題解決を目指している。
同社のコンサルティングにより、労働環境改善や顧客満足度を向上させた有限会社玉木製麵様の事例を紹介する。
情報元サイト：「マイナビニュース」
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