春のDXソリューションフェア in 仙台 2025 〔宮城県・仙台市〕

近年話題となっているカスタマーハラスメント（＝カスハラ）。2024年、厚生労働省よりカスハラ対策を企業に義務付ける案が示され、了承されました。カスハラ対策の実施は従業員の安全と業務効率の向上、ひいては顧客満足度向上にもつながります。本セミナーでは、通話録音や指定電話番号着信拒否などにより“通話でのカ
情報元サイト：「株式会社大塚商会」
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