NTTグループが17万ユーザーの業務を効率化。いかにして決済プロセスの変革を進めたのか

NTTグループでは、グループ会社それぞれが独自の決裁システムを運用していたため、入力や操作方法だけでなく、決裁プロセスも会社ごとに異なっていた。そこで決裁システムの標準化を進め、決裁プロセスの業務量を3割削減、開発・運用コストを5割削減という目標を掲げたという。
情報元サイト：「マイナビニュース」
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