セイコーウオッチ、店頭でのCXを高めるための接客情報基盤を「グランドセイコー」店舗に導入

セイコーウオッチが導入したのは、店舗での接客情報の入力から、これまでの接客情報や購買履歴などのデータの閲覧・活用までを一括して管理するための接客情報基盤システム（図1）。同社の高級ブランド「グランドセイコー」を扱う店舗「グランドセイコーブティック」のうち国内の一部で利用を開始した。
情報元サイト：「DIGITAL X」
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