接客態度を判定・若年層を開拓、保険業界で加速するAI活用
生命保険業界でコミュニケーションツールに人工知能（ＡＩ）を活用する動きが広がっている。太陽生命保険は１６日、ＡＩ搭載の営業端末を開発し、８月から約９３００人の職員に導入すると発表した。営業職員の新規採用が増える中で、人材教育と営業両面の効率化を狙う。第一生命保険はメッセージ形式で消費者と雑談するＡＩ
情報元サイト：「ニュースイッチ」
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生命保険業界でコミュニケーションツールに人工知能（ＡＩ）を活用する動きが広がっている。太陽生命保険は１６日、ＡＩ搭載の営業端末を開発し、８月から約９３００人の職員に導入すると発表した。営業職員の新規採用が増える中で、人材教育と営業両面の効率化を狙う。第一生命保険はメッセージ形式で消費者と雑談するＡＩ
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