【解説セミナー】OMO時代のCX ジャーニーオーケストレーション

日時:2024/05/09 (Thu) 18:00〜19:30 会場:オンライン
日程
2024年5月9日（木）18:00～19:30
実施形態
オフライン・オンライン開催※TECHPLAYではオンライン視聴の募集のみを行っております。会場参加ご希望の場合はこちらからお申込みください。※セミナー視聴URLは、お申込みいただいた方に、事前にメールにてご連絡いたします。
概要
「日本企業がまだ知らない顧客体験のスタンダードとは」
昨今、デジタルとリアルを融合させた体験価値の提供＝「OMO（Online merges with Offline）」が、ビジネスを考えるうえで欠かせない大前提になっています。
ユーザは企業が提供する複数の接点やサービスを自由に行き来しており、「事業・部門…
情報元サイト：「TECH PLAY」
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