日本企業のDXは「顧客への価値提供」ではなく「目前の課題解決」が目的になっている ガートナー

ガートナージャパンは、DXにおける業務改革の重要性についての提言を発表した。同社の川辺氏は「業務改革によって顧客にどのような価値がもたらされるかについて再確認することが重要だ」としている。
情報元サイト：「＠IT」
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