シェアードサービスとは何か？BPOと何が違うのか 業務委託前にチェックすべきポイント

企業が業務のコストを削減しながら、品質を向上させる手段として、シェアードサービスやBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）は効果的な経営手法である。どちらもアウトソーシングの一種として機能するが、そのメリット・デメリットは異なり、また導入に際しても検討すべき障壁は異なる。グループ企業内でのシェアードサービスがふさわしいのか、それともBPOで素早く専門的な業務運営を外部に委託するのがよいのか。ここでは、両者の違いやその導入事例に焦点を当てて解説したい。
情報元サイト：「ビジネス+IT」
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